Üniversitemizde kalite güvencesi sisteminin sürdürülebilirliğini sağlamak ve iyileştirme süreçlerini yürütmek amacıyla tüm paydaşlarımızın görüş ve önerilerinin sistematik biçimde toplanması büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda kalite yönetimi süreçlerinin temel taşlarından biri olan memnuniyet anketleri çerçevesinde 2026 yılına ait Memnuniyet Araştırması başlatılmıştır. Söz konusu araştırma, Gazi Üniversitesi Kalite Komisyonu koordinasyonunda 12 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla uygulanmaya başlanmış olup; Öğrenci Memnuniyet Anketi (ÖMA), Akademik Personel Memnuniyet Anketi (APMA) ve İdari Personel Memnuniyet Anketi (İPMA) olmak üzere üç ayrı hedef kitleye yönelik anketten oluşmaktadır. Anketlere katılım, Gazi Üniversitesi Anket Yönetim Sistemi üzerinden (https://anket.gazi.edu.tr) sayfası aracılığıyla sağlanabilmektedir.

Araştırmanın birim bazlı raporlanabilmesi ve anlamlı analizlerin yapılabilmesi için 2026 Yılı Memnuniyet Araştırması Uygulama Yönergesi'nde belirtilen minimum katılımcı sayısının sağlanması zorunludur. Belirtilen sayının altına düşen akademik birimler için analiz ve değerlendirme raporları oluşturulamayacaktır. Öte yandan, İdari Personel Memnuniyet Anketi verileri ise istatistiksel anlamlılık kriterlerine bağlı olmaksızın doğrudan kurum genelinde değerlendirilecektir. Bu süreçte, tüm birim yöneticilerinden beklentimiz; bağlı oldukları akademik veya idari birimlerde anket katılımını en üst seviyeye çıkaracak biçimde gerekli duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerini yürütmeleridir. Bu kapsamda birimlerin resmi internet sayfalarında ve sosyal medya platformlarında anketler hakkında duyurular yayınlanmalı, e-posta ve SMS gibi iletişim araçları kullanılarak doğrudan bilgilendirme yapılmalı, anketlere ilişkin görsel materyaller (afişler vb.) birimlerin görünür noktalarına asılmalı, akademik ve idari personele anket uygulaması hakkında imza karşılığında resmi tebliğ yapılmalıdır.

Ayrıca birim veya program düzeyinde özel analiz talepleri olması halinde, ilgili taleplerin resmi yazı ile Kalite Komisyonu Başkanlığı'na iletilmesi gerekmektedir. Bu talepler dışında veri paylaşımı hususunda Bilgi İşlem Daire Başkanlığı veya İDEAM (İzleme, Değerlendirme, Eğitim ve Araştırma Merkezi) tarafından doğrudan paylaşım yapılmayacaktır. Anketlerin başarısı, yalnızca istatistiksel veri toplama süreciyle sınırlı değildir. Aynı zamanda paydaş görüşlerinin yönetişim süreçlerine, stratejik planlara ve kalite geliştirme faaliyetlerine yansıtılması açısından da belirleyici bir role sahiptir. Bu nedenle, tüm akademik ve idari birimlerin söz konusu çalışmaya gereken hassasiyeti göstermeleri ve en yüksek katılım oranını sağlamaları hususunda gerekli sorumluluğu yerine getirmeleri beklenmektedir.

Bu çerçevede Gazi Üniversitesi 2026 yılı Memnuniyet Araştırması kapsamında Öğrenci Memnuniyet Anketi, Akademik Personel Memnuniyet Anketi ve İdari Personel Memnuniyet Anketinin aşağıda belirtilen 2026 Yılı Memnuniyet Araştırması Uygulama Yönergesi'ne uygun olarak belirtilen yol ve yöntemlerle biriminiz personel ve öğrencilerinin en üst düzeyde katılım sağlamasını temin edecek şekilde uygulanmasını önemle rica ederiz.

*2026 Yılı Memnuniyet Araştırması Uygulama Yönergesi